Classic Cases

精选实战案例

以下案例均来自真实服务沉淀,已做脱敏处理,覆盖多元行业与场景。

7年
行业深耕
36800+次
舆情处置
97.6%
处置成功率
655+
服务客户

小红书恶意评论批量处置案例:一个工作日清屏

某本土装饰品牌遭用户在小红书多篇笔记下批量刷屏恶意评论、不实指控。天峰律政以「证据固定+官方凭证+批量投诉」策略一天内清除全部违规评论,未引发次生舆情。

2026-09-12 查看案例

文化符号误读争议处置案例:粉圈舆情引导应对

经平台审核,相关不实引导内容得到处理,粉圈争议态势回落,品牌官方设计说明成为舆论场的事实锚点,本次处置完结。

2026-09-10 查看案例

地图评论与离职吐槽处置案例:雇主品牌舆情应对

相关平台受理后,对侵权评论作下架处理,雇主品牌形象风险得到控制。

2026-09-10 查看案例

并购后整合期,双方员工在社交媒体互曝负面

负面内容清理:45天内负面内容处理率94.5%,新增负面爆料降至0条/周 员工关系改善:员工满意度从62分回升至81分,离职率从18.3%降至7.8%,跨部门协作效率提升25% 整合进度恢复:整合进度从滞后15天追...

2026-06-27 查看案例

企业获评“年度最差服务”网络投票,品牌受损

舆情降温:60天内负面评价占比从71.2%降至18.3%,正面评价占比从5.3%提升至32.8% 业务恢复:门店客流回升至危机前水平92%,会员流失率从15.6%降至5.2%,次月营收环比增长8.5% 服务提升:员...

2026-06-27 查看案例

行业监管政策突变,整个行业被污名化

行业声誉恢复:30天内负面词提及率回落42%,行业信任度从历史低点回升至危机前水平82% 企业分化明显:合规企业订单量回升28%,非合规企业面临淘汰,行业集中度提升 合规投入回报:Z集团合规建设投入获得消费者认可,...

2026-06-27 查看案例

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