突发舆情危机的全流程公关应对,口径制定、媒体沟通、节奏管控,遏制扩散、修复信任。
危机公关的核心是统一口径、澄清事实、控制传播节奏,删稿只是手段之一。按快响应、控节奏、稳口径推进:先评估事件性质与影响面定优先级,再拟定对外口径、与媒体平...
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