白酒直播间说“不上头助眠”,踩的是广告法二十三条

作者:唐青山
所属分类:酒水舆情复盘
2026-11-06 13:10
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白酒直播间最危险的不是说错价格,是顺口说了一句“晚上喝两口好睡觉”。这句话在一般商品广告里可能只是夸张,在酒类广告里直接命中广告法第二十三条的禁止情形——明示或者暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效。

酒类广告在我国属于特殊管制广告,比一般商品广告多四道明确的禁止线,这四道线不区分是硬广、软广还是主播口头表述。直播间里主播的一句话、一个动作、一个背景,都可能单独构成违法。

更麻烦的是罚则。酒类广告违法的罚款不按货值算,按广告费用的一到三倍算;广告费用无法计算或者明显偏低的,直接跳到十万元起,情节严重的二十万起并可吊销营业执照。一场几千元坑位费的直播,可能换来十万元级别的处罚。

我们复盘过的一类处置路径是:先按四道禁止线逐条拉取近 90 天直播回放与短视频文案,标注风险语句与时间点;再区分品牌方、直播机构、主播三方的表述责任;最后统一话术模板并对渠道做书面通知。顺序颠倒,整改就会漏掉最容易被抓的那几句口头话术。

一、酒类广告比一般广告多四道禁止线

这四道线写在广告法第二十三条,是酒类广告的专门条款,与一般广告的真实性要求并行适用。也就是说,一句话可能同时构成“虚假广告”和“违反酒类广告禁止性规定”,两个违法行为分别评价。

禁止情形直播间里的典型表现为什么容易踩
诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒“今天这个价,囤十箱”“不喝就是不给面子”“来,干了”“整箱秒杀,喝到过年”直播的促销语境天然带劝购语气,与“怂恿饮酒”的界限很窄
出现饮酒的动作主播当场开瓶、倒酒、举杯、喝一口,或画面切到碰杯、干杯场景主播为了让观众看到酒液颜色和挂杯,习惯性倒一杯
表现驾驶车船、飞机等活动车内直播、驾驶座背景、模拟开车场景、“开车也能喝”类表述户外直播、车载直播场景下背景不可控
明示或者暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效“喝两口好睡觉”“解压”“缓解疲劳”“应酬前来一杯”“助眠”“活血暖身”主播常用生活化表达拉近距离,正是这类表述的高发区

第四道线是最容易被忽略的一道,因为它听起来不像广告,像聊天。但执法判断不看语气,看表达是否传达了“饮酒能带来某种功效”的印象。“好睡觉”“解压”“抗疲劳”“暖身”这类表述,在监管口径中都属于暗示功效,与“治病”无关,也不需要达到医疗功效的程度。

二、直播话术为什么算广告

很多企业的第一反应是:直播是销售行为,不是广告投放,主播说什么不代表品牌立场。这个理解在现行规则下站不住。

依据是互联网广告管理的相关规定:通过互联网直播等方式推销商品或者服务,构成商业广告的,适用广告法的规定。判断是否构成商业广告,看的是有没有付费、有没有推销意图、有没有面向不特定对象,而不是看形式是短视频还是直播。

品牌方付了坑位费或佣金,主播面向不特定观众推销特定商品,这就是商业广告。主播的口头表述、直播间的贴片、背景板、口播提词,全部属于广告内容的一部分。

一个实务判断方法

把直播回放静音看画面:有没有饮酒动作、有没有车辆驾驶场景、有没有功效类字幕贴纸。再关掉画面只听声音:有没有劝酒、有没有功效表述、有没有“无节制饮酒”的暗示。两遍过完,风险点基本能捞出来。这个方法比逐字读文字稿更接近执法的实际判断方式,因为执法看的也是画面和声音,不是脚本。

三、出事之后,责任怎么分

酒类广告违法通常不是品牌方一家的责任,但品牌方几乎不可能完全脱身。分清三方责任,决定了处置时该找谁、该说什么。

品牌方:广告主责任

作为广告主,对广告内容的真实性、合法性负首要责任。即便话术是主播即兴发挥、脚本里没有这句话,品牌方仍可能被认定为广告主而受罚。可减轻的情形是:能提供书面话术规范、培训记录、监播记录、发现后立即制止并要求删除回放的证据。

直播机构与主播:内容制作与发布责任

受托制作、发布广告的,对内容负有审核义务。若明知或应知内容违法仍发布,承担相应责任。实务中常见情形是直播机构 为提高转化自行加话术,品牌方并不知情,这种情况下品牌方可向直播机构 追偿,但对监管的行政责任不能因此免除。

平台:管理责任

平台对直播间内容负有管理义务,接到投诉或监测发现后应及时处置。企业可要求平台删除违法回放、下架相关短视频,并留存处置记录。这条记录在后续说明“已停止发布”时是关键证据。

不要用“主播个人行为”当挡箭牌

这是最常见的错误表述。对外说明里写“系主播个人即兴表述,与品牌无关”,会被直接理解为推卸责任,且与广告主责任的法律定位冲突。正确表述是“已停止相关表述、已修订话术规范、已对合作方提出书面要求”,讲动作不讲归属。

4 类

酒类广告的专门禁止情形

1 至 3 倍

按广告费用计算的罚款倍数

10 万起

广告费用无法计算时的罚款起点

四、整改要改到哪一层才算改完

酒类直播的整改如果只改脚本,几乎一定会复发。因为问题出在话术惯性上——主播在互动压力下会自然回到“好喝不上头”“解压”这类表达。整改必须落到可执行、可检查的层面。

01

禁用词清单

把功效类、劝酒类、无节制类表述做成一张正面清单发给所有主播与渠道,明确“不说什么”,而不是笼统要求“注意合规”。清单要具体到句子,例如“好睡觉”“解压”“不上头”“干了”“囤十箱”逐条列出。

02

场景规范

明确直播场景禁区:不在车内直播、不以驾驶座为背景、不出现饮酒动作、不做开瓶倒酒特写。若产品展示必须倒酒,改为提前录制、不含饮用动作的素材,或改用产品静物展示。

03

提词与审稿

直播提词卡、口播稿、贴纸文案全部纳入审稿流程,留存审稿记录。即兴环节设定边界:互动话术模板化,主播不得自行增加产品功效相关表述。

04

监播与留痕

安排专人监播,逐场记录并留存回放。发现违规表述立即口头制止并记录时间点,事后要求删除回放片段。这套记录在应对监管核查时,是证明“已尽管理义务”的核心材料。

五、被投诉之后,第一份说明怎么写

边界判断

酒类广告违法是行为违法,不以造成实际损害为前提,也不以是否有人购买为前提。因此第一份说明不能走“未造成危害后果”这条路,只能走“已停止、已整改、已建立机制”这条路。反过来,如果企业试图论证“这句话不构成功效暗示”,风险很高——这类论证在执法判断中很少成功,且会被视为不认可违法事实,影响裁量。

说明材料建议包含四部分:违规表述的具体位置与时间点(自查清单)、已采取的停止措施(回放删除、素材下架、话术修订)、已建立的管理机制(禁用词清单、审稿流程、监播制度)、对合作方的书面要求(直播机构与主播的整改通知)。四部分齐了,说明才具备可核查性。

常见问题

提问“不上头”“第二天不头疼”算不算功效表述?

回答这类表述更常见的定性是引人误解的虚假宣传,而不是广告法第二十三条第(四)项的功效暗示。判断依据是它传达的是“饮后不良反应更轻”,属于对产品特性的暗示性描述,且通常难以举证。两条线可能同时适用。稳妥做法是不使用任何以饮后身体反应为卖点的表述,改讲工艺、原料、产区、执行标准这些可核对的信息。

提问主播自己喝一口展示口感,算不算“出现饮酒的动作”?

回答从条文表述看,出现饮酒的动作即属禁止情形,不区分是主播本人还是画面中的其他人,也不区分是直播还是录制素材。实务中常见辩解是“只是品尝不是饮酒”,但条文没有为品尝设例外。规避方式是用不含饮用动作的展示替代,比如倒酒入杯后的静物特写、酒液挂杯镜头,避免出现喝的动作。

提问广告费用怎么算?坑位费算不算?

回答通常包括为发布该广告实际支付的费用,如坑位费、佣金、制作费、投流费用等。关键在于能否提供完整、可核查的付费凭证。如果企业无法说明广告费用,或申报金额明显偏低,执法机关可以直接适用十万元起的定额罚款。这也是为什么很多案件最终落到十万元档——不是情节重,是费用算不清。

提问回放已经删了,还会被处罚吗?

回答会。广告违法行为已经发生,删除回放属于事后整改,影响的是裁量轻重,不改变违法事实的成立。但删除动作有实际价值:一是防止违法内容持续传播导致情节加重,二是形成“已停止发布”的证据,三是避免投诉人反复取证。正确的顺序是先固定自查证据、再删除、再提交说明,而不是先删了当没发生。

参考资料

本文所引条文与规章,以官方公布文本为准;法规如有修订,以最新版本为准。

  1. 《中华人民共和国广告法》(第二十三条、第五十八条) 中国政府网 · 广告法
  2. 《互联网广告管理办法》 市场监管总局 · 互联网广告管理办法
  3. 《中华人民共和国反不正当竞争法》(第八条) 中国政府网 · 反不正当竞争法
  4. 《中华人民共和国消费者权益保护法》(第二十条、第五十五条) 中国政府网 · 消费者权益保护法
  5. 《中华人民共和国未成年人保护法》关于禁止向未成年人销售酒类、限制酒类广告发布媒介的规定 中国政府网 · 未成年人保护法
  6. 市场监管部门关于酒类广告违法的行政处罚决定公开信息 市场监管总局 · 行政处罚公示

合规声明:本文所述案例已做脱敏处理,不含可识别的客户名称、地区、机构及个人信息;所述处置思路为通用方法参考,不构成具体个案的法律意见或结果承诺;文中周期与结果为个案历史情况,实际效果因平台、事件性质与处置时机不同存在差异;具体服务内容与费用根据事件难度评估后报价。

唐青山,天峰律政创始人、首席舆情专家
唐青山 天峰律政创始人 · 首席舆情专家
省级学术期刊特约撰稿人,长期专注企业声誉治理与合规舆情处置方法论研究。
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