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五个节点:0-24小时取证、24-72小时平台投诉、3-15天函件、15-30天评估诉讼、1-6个月诉讼周期。每个节点的判断标准和下一步触发条件,以及为什么不能跳步。
四类必备材料:内容本体、传播数据、身份线索、损害后果。三种固定方式按证明力递增:截图录屏、公证时间戳、司法调取。取证三原则:不制造、不修改、不诱导。
判断标准只有一条:内容指向职务行为还是个人生活。指向职务行为的公司出面,指向个人生活的公司退后。混淆两条线,会把个人纠纷放大成企业事件,且公司声明会成为新的传播节点。
普通调侃、单纯引用一般不构成侵权;丑化、污损、利用技术手段伪造三类直接侵权。判断三个维度:有没有变形丑化、有没有虚构台词、有没有拿来变现。商业性使用举证最容易。
前员工爆料真假混杂,不能一律按造谣处理。正确顺序是内部核查确认真实比例、固定证据、再按保密违约、隐私侵权、名誉侵权三条路径分别主张。核查未完成就发函起诉,往往导致局面失控。
被剪辑的那句话可能确实是本人说的,所以不能用“失实”主张。有效路径是证明删减关键前提后原意改变,核心动作是还原完整语境,而不是否认说过。呈现方式上文字对照远比视频澄清有效。
私生活类谣言同时触碰名誉权与隐私权,两条路径的构成要件和举证重点完全不同:前者要证明内容失实,后者只要证明未经同意公开私密信息。选错路径会让举证成本翻倍。
被造谣后的前 72 小时决定后续空间。正确顺序是固证、定性、投诉与函件、公开说明四段推进;顺序颠倒会让内容被删、证据消失、主张失去基础。本文给出每段时间窗内的具体动作与判定标准。
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