Classic Cases

精选实战案例

以下案例均来自真实服务沉淀,已做脱敏处理,覆盖多元行业与场景。

7年
行业深耕
36800+次
舆情处置
97.6%
处置成功率
655+
服务客户

快消品品牌遭遇恶意账号集中攻击——搜索排名跌出前三的14天逆袭战

14天内负面帖子处理率达96.3%,知乎、小红书首屏恢复至正常状态 百度搜索核心词排名从第47位回升至第3位,搜索前三页负面占比降至8% 监管部门对竞争对手恶意账号行为立案调查,品牌获得公开道歉及经济赔偿 品牌官方...

2026-06-27 查看案例

3C数码产品安全质疑 — 科技媒体深度报道下的信任危机化解

权威检测证明安全:两家国家级第三方检测机构报告均确认产品安全合格,全文公开发布 退货率快速恢复:14天内退货率从峰值800%增长回落至正常波动范围,用户评价恢复至4.7分 品牌安全口碑提升:安全信任指数较事件前提升...

2026-06-16 查看案例

服装电商直播面料争议 — 从成分质疑到品质体系升级的品牌蜕变

舆情快速平息:7天内社交媒体舆情全面平息,消费者情绪从愤怒转向认可品牌整改态度 退货率回归正常:公告发布后5天内退货率从峰值回落至日常水平的1.2倍,远低于行业同类事件平均3倍 合规体系升级:品牌完成直播话术审核流...

2026-06-16 查看案例

快消品电商差评操控危机 — 竞品恶意攻击下的搜索排名保卫战

搜索排名恢复:14天内恢复至事件前的前三位置,自然流量回升至日均订单量基准线的105% 恶意差评处理:189条确认的恶意差评中,161条被平台处理处理,处理率达85% 品牌正面资产沉淀:正面内容矩阵累计获得超过20...

2026-06-16 查看案例

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