据第一财经、观察者网、大河报等媒体10月14日的公开报道，事件时间线如下：
一名抖音普通用户借助AI工具，生成问界车辆行驶过程中车身突然塌陷的虚假画面并配解说，视频标注问界品牌，刻意引导观众质疑车辆安全性能。
该账号仅57个粉丝、并非专业汽车自媒体，视频播放量不足3000次。被告收到传票后在社群称只是“阴阳视频”，随后自行删除视频。
赛力斯在互动平台表示，已建立品牌声誉维护及风险应对机制，对恶意抹黑、造谣传谣行为将依法采取必要措施。
赛力斯提出四项诉求：删除全部侵权内容并停止侵权；公开书面赔礼道歉、消除影响（据网络流传的起诉状，要求在抖音平台置顶不少于90日）；赔偿经济损失100万元；承担诉讼费用。
多家媒体报道案件将于10月23日在重庆市两江新区人民法院开庭；大河报报道称其向法院核实为11月5日开庭。具体开庭日期以法院正式公告为准。100万元为原告诉请金额，能否支持、支持多少，须由法院依法认定。
受访法律人士指出，播放量是酌定赔偿的重要标准而非唯一标准，法院还会综合考量侵权人主观恶性、内容性质与程度、被告获利情况；原视频之外的下载、二次剪辑与转发，未必计入原账号播放量。主动虚构事实的“制作者”与不知情的转发者，责任认定有本质区别。
按下生成按钮、决定发布的是人，AI只是制作工具，本质仍是造假。《人工智能生成合成内容标识办法》（中央网信办令第7号，2025年9月1日施行）要求AI生成内容在元数据与呈现界面双重标识；刻意伪造真实事故却不加标识，主观故意更加明显。
有财经评论人士分析，当企业进入品牌溢价期，系统性诋毁直接冲击高毛利商业模式的根基；过去数万元级别的判赔威慑力甚至低于单条爆款的流量收益。百万级索赔的意义不在单笔金额，而是用经济杠杆重构违法成本，向黑灰产链条传递信号。
AI谣言生成快、迷惑性强、二次传播路径隐蔽。天峰律政在36800余起舆情处置中沉淀的SENTINEL-6H方法，要求把关键动作压在6小时内：
识别画面中的AI痕迹：光影关系、物体边缘、物理逻辑是否自洽；同步评估传播量级、平台分布与是否存在组织化推送，先区分“真实投诉”与“恶意合成”，避免自证陷阱。
对视频、账号主页、发布时间、评论区完整录屏并保存原始链接，对易删改内容及时办理电子证据保全；同步向平台提交侵权投诉，要求限流、下架，防止删除后无证可举。
用技术比对数据、权威检测报告和可被公众自验的事实回应（如开放直播、后台数据公示），避免只发情绪化单方声明，更不能在事实未清前轻率认错或指控他人。
证据充分的，视情形提起民事诉讼、向监管部门反映或向公安机关报案，把个案处置变成行业警示；先固证、后发声、再追责，每一步留痕。
民事责任：根据《民法典》第一千零二十四条，民事主体享有名誉权，以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权的，需承担停止侵害、删除内容、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉并赔偿损失等责任。
竞争法与行政责任：新修订的《反不正当竞争法》对商业诋毁设有专门规定，经营者编造、传播虚假信息损害竞争对手商业信誉、商品声誉的，将被责令停止违法行为、消除影响并处罚款，修订条款自2025年10月15日起施行。该条款主要规制经营者之间的诋毁行为，能否适用于具体个案需结合主体身份判断。
刑事责任：《刑法》第二百二十一条规定，捏造并散布虚伪事实，损害他人商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或有其他严重情节的，可处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。刑事追责门槛较高，须满足法定构成要件。
对企业而言这是成本账，也是信号账。低播放不等于低危害，视频一旦被下载、二次剪辑传播，损害难以量化；主动造假的主观故意明确时，诉讼的威慑价值远大于个案赔偿。诉请金额与最终判赔是两回事，需由法院依法认定。
AI只是工具，决定生成并发布的是人，发布者承担首要责任。AI服务提供者需依法履行内容标识、风险提示等义务；是否承担进一步责任，要看其是否存在未尽管理义务等情形，需结合证据具体判断。
不要只截图、不要等删帖。立即录屏固定视频与账号信息、保存原始链接，同步向平台投诉并对关键证据办理保全公证，再基于技术比对和权威检测组织发声。固证越早，后续追责越主动。
一段看似播放量不高的虚假故障视频，可能长期被搜索引擎收录并关联到品牌词，用户搜索“问界车身塌陷”“问界安全吗”时会反复看到，持续消耗品牌信任。除了固证与投诉下架，企业还应在官网发布事实澄清、在百度/头条等平台提交侵权投诉与搜索降权申请，必要时通过司法裁判获得权威认定文书，反向影响搜索结果排序。舆情处置不只是“压负面”，更是重建搜索可见的真相。
合规声明：本文仅作文档交流，不代表对案件事实的司法认定，也不构成针对具体个案的法律意见。案件尚未开庭审理，100万元为原告诉请金额，最终以法院裁判为准。
参考资料：①深蓝财经/新浪：赛力斯披露起诉AI造谣用户 · ②观察者网：北京国樽律所解读“播放量少不一定赔得少” · ③大河报（ZAKER）：记者向法院核实为11月5日开庭 · ④财闻：律师分析100万诉请获支持可能性有限 · ⑤中央网信办：《标识办法》全文
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